Você é movido(a) pela excelência no atendimento e gosta de atuar diretamente com vendas e relacionamento com o cliente? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para fazer a diferença no dia a dia da nossa operação, garantindo um atendimento acolhedor, captando novos clientes e mantendo a unidade sempre organizada e movimentada.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas e orientando sobre os procedimentos.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e outras demandas dos clientes.
• Captar novos clientes e realizar o cadastro completo no sistema.
• Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, abertura de chamados, e-mails e recebimento de mercadorias.
• Conduzir negociações, orçamentos, recebimentos, cancelamentos e transferências.
• Zelar pela organização e higienização constante da unidade.
• Efetuar vendas e recebimentos conforme as diretrizes da política comercial.
• Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS).
• Realizar os procedimentos de abertura e fechamento de caixa e da unidade, respeitando os protocolos de segurança.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou on-line).
• Conhecimentos no Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme escala.

Diferenciais

• Experiência prévia na Espaçolaser.
• Facilidade de comunicação, perfil proativo e foco no encantamento do cliente.

O que esperamos
Esperamos que você traga sua energia, empatia e dedicação para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Se você busca um ambiente dinâmico e focado em resultados através de um atendimento de qualidade, esta oportunidade é para você.