Hospital CareVerificada
12442627 Jovem Aprendiz - Central de Atendimento
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar no atendimento ao cliente e contribuir diretamente para a organização de exames e consultas? Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a) e dedicado(a) para integrar nossa equipe, auxiliando na gestão de agendas e oferecendo um suporte de excelência aos nossos clientes.
Responsabilidades
- Realizar a confirmação e o cancelamento de agendamentos por mensagem de texto e contato telefônico ativo ou receptivo.
- Atender solicitações de cancelamento e reagendamento de exames eletivos.
- Fazer ligações ativas para clientes para realizar o remanejamento ou cancelamento de agendas de exames.
- Garantir um atendimento claro, ágil e acolhedor em todas as interações.
Requisitos obrigatórios
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente e rotinas de contato telefônico.
- Organização e atitude proativa para lidar com a gestão de agendas.
Diferenciais
- Experiência prévia como Jovem Aprendiz ou Estagiário(a).
- Vivência anterior em central de atendimento, recepção ou suporte ao cliente.
O que esperamos
Esperamos que você traga empatia, dedicação e vontade de aprender. Se você busca desenvolver suas habilidades de comunicação e gosta de prestar um atendimento humano e eficiente, ficaremos muito felizes em ter você no nosso time!