Você é apaixonado por encantar clientes e busca transformar cada contato em uma experiência incrível? Estamos em busca de profissionais comunicativos e resolutivos para atuar no atendimento receptivo por voz, oferecendo suporte a estabelecimentos comerciais em suas demandas financeiras e operacionais com empatia, clareza e eficiência.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo por voz a lojas e estabelecimentos comerciais.
• Esclarecer dúvidas financeiras, técnicas e operacionais, como conciliação de vendas e consultas de status de transações.
• Atender solicitações relacionadas a máquinas de cartão e ofertas de serviços financeiros de forma consultiva.
• Realizar alterações cadastrais, análises de bloqueios e abertura de incidentes operacionais.
• Atuar no gerenciamento e resolução de atendimentos em situações de atrito.
• Identificar oportunidades para ofertar soluções que agreguem valor à rotina do cliente.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e boa digitação.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de transmitir informações com clareza, objetividade e segurança.

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente com foco em máquinas de cartão ou meios de pagamento.
• Residir próximo à região do São Bento.

O que esperamos
Esperamos que você tenha um perfil acolhedor e focado na solução de problemas, capaz de simplificar temas complexos e construir conexões genuínas. Buscamos profissionais seguros, com alto nível de empatia e determinação para resolver as necessidades dos clientes logo no primeiro contato.